Espanja ja Kanariansaaret

Hätätilanteissa saat apua soittamalla numeroon 112.


Terveydenhuoltojärjestelmä

Espanjan kansallista terveydenhuoltojärjestelmää johtavat itsenäiset alueelliset terveyspalvelut. Julkinen terveydenhuolto sisältää perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon sekä sairaalahoidon, joita tuotetaan omissa keskuksissa. Vain osalla yksityisistä keskuksista on sopimukset julkisen terveydenhuollon kanssa potilaiden hoitamiseksi. Julkisen terveydenhuollon tarjoama hoito on ilmaista. Potilas maksaa ainoastaan osan lääkkeiden hinnasta hakiessaan ne apteekista.

Hammashoitoa ei yleensä ole saatavilla julkisessa terveydenhuoltojärjestelmässä. Yksityinen hoito on Espanjassa maksettava itse.

Hoitoon pääsy

Saat lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla, kun oleskelet tilapäisesti Espanjassa tai Kanariansaarilla. Lääketieteellisesti välttämätön hoito tarkoittaa sellaista hoitoa, joka ei voi odottaa kotiinpaluutasi. Voit tarvita tällaista hoitoa akuutin sairastumisen tai onnettomuuden seurauksena. Voit saada hoitoa myös raskauteen, synnytykseen tai krooniseen sairauteen liittyen. Hoidon tarpeen tulee ilmetä oleskelusi aikana. Saat kortilla hoitoa samalla tavalla ja samaan hintaan kuin paikalliset asukkaat. Eurooppalaisesta sairaanhoitokortista kannattaa pitää mukana itse kortin lisäksi myös paperikopioita.

Huomaa, että joissain terveyskeskuksissa, lääkäreillä ja sairaaloissa voi olla vastaanotot myös yksityispotilaille. Julkisen ja yksityisen puolen potilaille on kuitenkin eri vastaanottoajat. Jos sinulta pyydetään maksua, et ole saamassa julkiseen järjestelmään kuuluvaa hoitoa vaan yksityistä hoitoa. Tällöin eurooppalaista sairaanhoitokorttia ei hyväksytä ja hoidosta peritään täysi hinta.

Sairaanhoitopalveluista saa tietoa Espanjan sosiaaliturvalaitokselta (Instituto Nacional de la Seguridad Social), paikallistoimistoista tai alueellisista terveystoimistoista (Servicio Regional de Salud). Voit pyytää toimistoista julkiseen järjestelmään kuuluvien terveyskeskusten, lääkäreiden ja sairaaloiden yhteystiedot. Yhteystietoja alueittain saat myös sosiaali-, terveys- ja tasa-arvoministeriöstä.

Tietyissä osissa Espanjaa, etenkin Manner-Espanjan ulkopuolisilla saarilla, voi olla pitkä matka julkisen järjestelmän hoitopalveluihin.

Äkillinen sairastuminen

Lääkäri

Yleislääkärille (medico de familia) tai lastenlääkärille (pediatra) pääset suoraan, kun hakeudut terveyskeskukseen (centro sanitario tai centro de salud) tai julkiseen järjestelmään kuuluvan lääkärin vastaanotolle (consultorio). Erikoislääkärille pääset yleislääkärin lähetteellä. Varmista, että sinua hoitava lääkäri kuuluu Espanjan julkiseen terveydenhuoltojärjestelmään (asistencia sanitaria pública tai asistencia del Sistema Nacional de Salud) ja esitä vastaanotolla eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Näin hoito on maksutonta. Eurooppalaisesta sairaanhoitokortista on hyvä pitää mukana paperikopiota, jotta voit näyttää vastaanotolla alkuperäisen kortin ja luovuttaa kopion lääkärille.

Hammaslääkäri

Hammashoitoa ei yleensä ole saatavilla julkisessa terveydenhuoltojärjestelmässä, eikä sen kustannuksia korvata. Ainoastaan akuuttia hoitoa edellyttävät toimenpiteet voit saada maksuttomasti julkisessa terveydenhuollossa.

Lääkkeet

Noutaessasi Espanjan julkisen järjestelmän lääkärin määräämiä reseptilääkkeitä apteekista (farmacia) näytä eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Kaikki potilaat maksavat osan lääkkeidensä kustannuksista itse. Jos oleskelet Espanjassa tilapäisesti, maksat lääketieteellisesti välttämättömästä lääkehoidosta 50 prosentin omavastuun näyttämällä eurooppalaista sairaanhoitokorttiasi. Eläkeläisturistit maksavat 10 prosentin omavastuun. Myös Espanjassa pysyvästi asuvat suomalaiseläkkeensaajat maksavat lääkeostosta yleensä 10 prosentin omavastuun. Ellei sairaanhoitokortissasi näkyvästä syntymäajasta ilmene, että olet eläkeläinen, sinulta voidaan pyytää lisätodisteita.

Sairaalahoito

Sairaalahoitoon pääset erikoislääkärin antamalla lähetteellä. Hätätapauksissa voit mennä suoraan poliklinikalle (ambulatorio) tai sairaalan ensiapuun (urgencias). Kun esität julkisen järjestelmän sairaalan vastaanotossa lähetteen lisäksi eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi, hoito on maksutonta, mukaan lukien lääkkeet. Muussa tapauksessa sinut rinnastetaan yksityisen puolen potilaaseen ja joudut maksamaan hoidosta.

Ambulanssikuljetus on maksutonta, jos kuljetus on lääketieteellisestä syystä välttämätöntä ja esität eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi.

Jos tarvitset terveydentilasi vuoksi erityiskuljetusta, kun palaat Suomeen, joudut maksamaan matkakulut kokonaan itse. On suositeltavaa ottaa matkavakuutus, joka kattaa tällaiset kulut.

Lue lisää äkillisestä sairastumisesta Euroopassa.

Lue lisää ulkomailla annetun hoidon korvauksista.

Hyödyllisiä sivustoja

Jos haluat matkustaa Espanjaan käyttääksesi siellä terveydenhuoltopalveluja, löydät sivuiltamme yleistietoa hoitoon hakeutumisesta ulkomaille. Alla on lueteltu joitain hyödyllisiä tietolähteitä. Osoita Espanjan terveydenhuoltoon liittyvät kysymyksesi Espanjan kansalliseen yhteyspisteeseen.

Espanjan sosiaali-, terveys- ja tasa-arvoministeriön verkkosivuilla on hakupalvelu, josta voit hakea julkista tai yksityistä sairaalaa. Hakupalvelu on espanjankielinen ja toimii ensisijaisesti maantieteellisen alueen perusteella.

Terveydenhuoltopalveluiden yleisrekisteristä (REGCESS) voit hakea tietoa Espanjassa toimivista julkisista ja yksityisistä terveydenhuollon palveluntuottajista ja heidän tarjoamistaan palveluista. Rekisterissä on sairaaloita, klinikoita ja muita hoitolaitoksia, lääkäriasemia sekä esimerkiksi optikko- ja apteekkipalveluita. Hakukriteerit voit määritellä englanniksi tai espanjaksi. Hoitopaikkojen tiedot ovat pääosin espanjaksi.

Lisätietoa terveydenhuollon palvelutarjonnasta löydät Espanjan sosiaali-, terveys- ja tasa-arvoministeriön verkkosivuilta. Kaikilla Espanjan maakunnilla on myös omat verkkosivustot, jotka koskevat alueellisia terveydenhuoltopalveluita. Jotkin maakunnat ovat listanneet sivuilleen palveluntarjoajia (katso linkkilista sivun lopussa) ja tietoja esimerkiksi hoitojonoista.

Espanjan sosiaali-, terveys- ja tasa-arvoministeriön verkkosivuilla on myös lista potilasjärjestöistä, jotka voivat olla avuksi, jos etsit hoitoa tiettyyn sairauteen.

Hoidon laatu ja turvallisuus

Maakuntien viranomaiset valvovat alueellaan annettavien terveydenhuoltopalvelujen laatua ja turvallisuutta. Lisätietojen saamiseksi voit olla yhteydessä sen alueen viranomaisiin, jossa hoitopaikkasi sijaitsee.

Potilasvahingon sattuessa noudatetaan aina hoitoa antavan maan lainsäädäntöä ja potilasvakuutuksia. Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, pyri ensisijaisesti selvittämään asia sinua hoitaneen tahon kanssa. Kansallinen yhteyspiste voi auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen, mikäli haluat tehdä valituksen.